PREGUNTAS MÁS FRECUENTES


¿Cómo me registro?

Para acceder a la versión de tiempo real de Ecobolsa es necesario registrarse. Para ello, en el menú lateral izquierdo de la portada encontrará un enlace a Tiempo Real que le llevará al registro.

Las claves que me han enviado no funcionan


Las claves que generamos son alfanúmericas y sensibles a las mayúsculas. Asegúrese de copiar exactamente los datos que le hemos facilitado por mail en las casillas de ID y CLAVE. Tras pulsar en el enlace "entrar" accederá a la versión de ecoBOLSA en tiempo real. Sabrá que está en tiempo real tanto por la hora de las cotizaciones que se muestran en la página como por la dirección de la página web que habrá cambiado a www2.ecobolsa.com

¿Cómo accedo a la versión de ecoBOLSA en tiempo real?

Deberá registrase en nuestro portal. Para ello, en el menú lateral izquierdo de la portada encontrará un enlace a Tiempo Real que le llevará al registro.
Rellene el formulario y pulse sobre el enlaces "Registrarse".

No puedo ver las cotizaciones

Para poder visualizar correctamente el contenido de Ecobolsa es necesario tener instalada en el navegador la máquina virtual de Java.

Puede descargarse el software en la siguiente dirección:
http://java.com/es/

Asegurese de que la opcin de "Utilizar Java" en Internet Explorer está activada también.

Desde Ecobolsa.com recomendamos el uso del navegador Internet Explorer para la visualización correcta de los contenidos en Java.
Con otros navegadores se han registrado varios problemas intermitentes de visualización.


¿Cómo puedo cambiar mi clave?


Si desea realizar cambios en su clave acceda a la página "Problemas con su clave" disponible desde la portada de ecoBOLSA.

He olvidado mi contraseña, ¿cómo puedo recuperarla?


Accediendo a la "Problemas con su clave" enlace que está disponible en el menú lateral izquierdo de la portada de ecoBOLSA.

No puedo acceder a Tiempo Real


Asegúrese de haber introducido correctamente el identificativo de acceso (ID y CLAVE). Puede que ya esté en tiempo real y no se haya dado cuenta ya que la versión es idéntica salvo porque la hora de las cotizaciones son en tiempo real y la URL de la web es www2.ecobolsa.com

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